一、崗位職責
1.負責加工中心設(shè)備到場后的卸車、定位、安裝調(diào)試，確保設(shè)備精度達標、正常運行并通過客戶驗收；
2.快速響應客戶故障報修，通過電話、遠程工具（如TeamViewer）提供技術(shù)支持，無法遠程解決時及時到場維修，降低客戶停機損失；
3.制定設(shè)備巡檢計劃，定期上門為客戶提供保養(yǎng)維護服務(wù)，記錄設(shè)備運行數(shù)據(jù)，建立完善的客戶服務(wù)檔案；
4.為客戶操作人員、維修人員開展設(shè)備操作規(guī)范、日常保養(yǎng)、常見故障排查等培訓，提升客戶使用能力；
5.收集客戶對設(shè)備性能、服務(wù)質(zhì)量的反饋建議，整理故障案例并同步至公司技術(shù)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化。
二、任職要求
1.學歷專業(yè)：大專及以上，機械設(shè)計制造及其自動化、機電一體化技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗：2年以上加工中心售后服務(wù)或設(shè)備維修經(jīng)驗，能獨立完成新代，三菱、發(fā)那科、西門子等系統(tǒng)的調(diào)試與故障排查；
3.技能要求：熟悉加工中心機械結(jié)構(gòu)、電氣回路、液壓氣動系統(tǒng)，具備電路圖解讀能力，持有電工證（高壓/低壓）者優(yōu)先；
4.綜合素質(zhì)：具備較強的問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識強，能適應長期出差（每月出差20天左右）；
5.加分項：有進口加工中心（如日本牧野、德國德瑪吉）服務(wù)經(jīng)驗者，或具備機械加工實操能力者。
1.負責加工中心設(shè)備到場后的卸車、定位、安裝調(diào)試，確保設(shè)備精度達標、正常運行并通過客戶驗收；
2.快速響應客戶故障報修，通過電話、遠程工具（如TeamViewer）提供技術(shù)支持，無法遠程解決時及時到場維修，降低客戶停機損失；
3.制定設(shè)備巡檢計劃，定期上門為客戶提供保養(yǎng)維護服務(wù)，記錄設(shè)備運行數(shù)據(jù)，建立完善的客戶服務(wù)檔案；
4.為客戶操作人員、維修人員開展設(shè)備操作規(guī)范、日常保養(yǎng)、常見故障排查等培訓，提升客戶使用能力；
5.收集客戶對設(shè)備性能、服務(wù)質(zhì)量的反饋建議，整理故障案例并同步至公司技術(shù)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化。
二、任職要求
1.學歷專業(yè)：大專及以上，機械設(shè)計制造及其自動化、機電一體化技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等相關(guān)專業(yè)；
2.工作經(jīng)驗：2年以上加工中心售后服務(wù)或設(shè)備維修經(jīng)驗，能獨立完成新代，三菱、發(fā)那科、西門子等系統(tǒng)的調(diào)試與故障排查；
3.技能要求：熟悉加工中心機械結(jié)構(gòu)、電氣回路、液壓氣動系統(tǒng)，具備電路圖解讀能力，持有電工證（高壓/低壓）者優(yōu)先；
4.綜合素質(zhì)：具備較強的問題解決能力、溝通協(xié)調(diào)能力，客戶服務(wù)意識強，能適應長期出差（每月出差20天左右）；
5.加分項：有進口加工中心（如日本牧野、德國德瑪吉）服務(wù)經(jīng)驗者，或具備機械加工實操能力者。
職位類別： 設(shè)備工程師/設(shè)備維護/安裝調(diào)試
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：刀具企業(yè)
- 聯(lián)系人：劉智麟
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：江西省吉安市安福工業(yè)園聞圖精密工具（江西）有限公司
