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一、崗位職責(zé)：
1.客戶開(kāi)發(fā)與線索管理：通過(guò)直線電話、老客戶介紹等多種渠道主動(dòng)開(kāi)拓新客戶。對(duì)客戶提供的線索進(jìn)行初步篩選、甄別與首輪觸達(dá)，判斷客戶意向度。CRM建立并維護(hù)個(gè)人客戶資源庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確、完整，跟進(jìn)備案進(jìn)度建立客戶檔案
2. 客戶回訪與關(guān)系維護(hù)：對(duì)已成交老客戶進(jìn)行定期回訪，實(shí)時(shí)向客戶傳達(dá)公司政策更新，了解產(chǎn)品使用情況下單頻率，維護(hù)良好的客情關(guān)系。及時(shí)響應(yīng)并處理客戶的日常咨詢與問(wèn)題，提升客戶滿意度。了解并推動(dòng)客戶做增量及轉(zhuǎn)介紹的可能
3. 招投標(biāo)參與：協(xié)助處理經(jīng)銷商參與醫(yī)院招標(biāo)相關(guān)事務(wù)，與招標(biāo)組確認(rèn)招標(biāo)公告信息的真實(shí)性。協(xié)調(diào)投標(biāo)產(chǎn)品和所需資料，確保及時(shí)配合招投標(biāo)組提供相關(guān)文件。
4.回訪核實(shí)信息：根據(jù)OA流程申請(qǐng)的信息，電話回訪核實(shí)信息。
二、任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
4、熟練使用辦公軟件，具備基本的電腦操作技能。

職位類別： 電話銷售

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