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崗位職責(zé)
1負責(zé)片區(qū)內(nèi)客戶日常所有需求的處理回訪及登記工作
2主動負責(zé)日�？蛻魷贤ǜ�進處理客戶需求按規(guī)定的響應(yīng)時限和完成時限處理客戶信息
3負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)客戶各項費用的催收工作并對催收工作中存在的問題進行統(tǒng)計分析
4定期對管轄區(qū)域進行巡視檢查清潔環(huán)境綠化消殺工作質(zhì)量并提出改進意見對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門
5負責(zé)受理客戶的一般投訴并對客戶投訴進行回復(fù)回訪及分析并對投訴進行記錄形成案例進行學(xué)習(xí)
6組織落實客戶滿意度調(diào)查意見征詢活動和策劃組織社區(qū)文化活動
7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

職位類別：

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