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崗位職責(zé)：
1、了解并收集與市場(chǎng)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量信息并做好記錄存檔，反饋給公司相關(guān)部門(mén)、人員；
2、指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)；
3、與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，定期及不定期拜訪客戶，了解客戶的使用信息及要求，做好客戶拜訪記錄，及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)溝通傳達(dá)；
4、做好產(chǎn)品質(zhì)量客訴的解決方案，在處理過(guò)程中及時(shí)將問(wèn)題點(diǎn)傳達(dá)給技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)管等相關(guān)人員；
5、做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的支持、協(xié)助配合工作。

崗位要求：
1、熟悉制漿造紙工藝流程，尤其是單面灰底白板紙、文化用紙（雙膠、靜電復(fù)印紙）、涂布白卡、銅版紙工藝制造流程；
2、熟悉了解印刷工藝（膠版印刷工藝）流程；
3、有相關(guān)大型紙廠售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力；

職位類(lèi)別： 技術(shù)服務(wù)工程師

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