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任職要求：
1、語言有感染力，組織、表達能力強，懂得一定的關系處理。
2、有涵養(yǎng)，有禮貌，學習能力強。
3、工作熱情，積極主動，能及時為客戶服務，有奉獻精神。
4、有一年以上客服經(jīng)驗，女性。
5、高中以上學歷，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1、負責所有客戶的咨詢、查詢解答。
2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務。
3、負責客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題。
4、負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和回報。
5、安排上級安排的其他工作任務。

職位類別： 計算機軟件

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