崗位職責:
1、客戶咨詢、投訴的及時處理;
2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調(diào)查,了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑等;
3、定期向上級領(lǐng)導述職,按時完成各項報表(產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總);
4、協(xié)助領(lǐng)導建立客戶回訪制度;
5、配合營銷中心進行產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研。
任職資格:
1、略懂加彈生產(chǎn)工藝,熟悉噴水織造,中高速精編織造;
2、思維敏捷、善于換位思考;
3、有小車C照,能接受按需出差。
1、客戶咨詢、投訴的及時處理;
2、日常與客戶溝通、回訪、滿意度調(diào)查,了解公司產(chǎn)品的質(zhì)量、口碑等;
3、定期向上級領(lǐng)導述職,按時完成各項報表(產(chǎn)品使用情況、客訴情況的分析匯總);
4、協(xié)助領(lǐng)導建立客戶回訪制度;
5、配合營銷中心進行產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研。
任職資格:
1、略懂加彈生產(chǎn)工藝,熟悉噴水織造,中高速精編織造;
2、思維敏捷、善于換位思考;
3、有小車C照,能接受按需出差。
職位類別: 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報
- 公司規(guī)模:1000人以上
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):化纖生產(chǎn)企業(yè)
- 所在地區(qū):浙江-杭州市-蕭山區(qū)
- 聯(lián)系人:高紅
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:311228
工作地址
- 地址:浙江省杭州市錢塘新區(qū)紅十五線東端(路南)