一、【崗位職責】負責中國移動佛山客服服務中心的******人工寬帶熱線人工服務熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、投訴處理等業(yè)務。二、【任職要求】1．中專及以上學歷，有畢業(yè)證，年齡18-35周歲，會粵語***；2．能夠熟練使用電腦辦公軟件，打字速度20-字以上/分鐘；3．善于傾聽和溝通，響應速度快，處事樂觀，具有較強的語言溝通表達能力、突發(fā)事件應變能力和壓力承受能力；4．有較強的邏輯思維能力，工作中善于思考，主動學習積極性強，愿意與他人一起分享交流工作或生活中的點點滴滴。5. 能適應輪班工作。三、【工作時間】 我們工作時間是6-8小時/天，每月休息6-8天，采取輪休輪班制。四、【薪酬待遇】試用期兩個月，綜合工資3******元，轉正期后***可達3******。提供食宿（不包費用）。四、【福利保障】1、 五險一金：養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金；2、 免費體檢：每年一次員工免費體檢。3、 年度旅游：免費提供每年一次旅游或者短期度假。4、 年假：入職時間滿一年，可享受5天帶薪年假。5、 每月舉辦生日會及各類文化興趣活動。6、晉升空間：入職半年或以上的，可參加公司舉行的管理人員內(nèi)部競聘(每年有1-2次晉升機會),讓你體現(xiàn)個人的人生價值。7、食宿：公司配有員工食堂和員工宿舍，食堂菜式多樣、價廉物美，任君選擇，公司員工宿舍（熱水器、空調(diào)等設施齊全）；8、辦公環(huán)境：移動辦公大樓，寬敞的坐席，優(yōu)質的電腦平臺，專業(yè)耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在空調(diào)辦公室內(nèi)完成客戶對******業(yè)務的咨詢解答過程。
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