工作職責(zé):1、根據(jù)公司理賠管理要求,及時(shí)完成調(diào)度分派的查勘和定損工作;2、查勘、記錄事故相關(guān)信息,確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的、事故責(zé)任及損失,繕制查勘報(bào)告;3、初步調(diào)查和取證,排除案件疑點(diǎn),分析和確定事故的保險(xiǎn)責(zé)任,對(duì)事故的真實(shí)性負(fù)責(zé);4、接收、審核客戶的索賠資料和賠案資料;5、受理和解答客戶的查詢、咨詢、投訴,講解理賠程序,指導(dǎo)填寫索賠單證;6、根據(jù)保險(xiǎn)合同條款,確定保險(xiǎn)賠償項(xiàng)目,計(jì)算賠償金額;7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、汽車等專業(yè)優(yōu)先;2、具有2年以上查勘定損工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉汽車知識(shí)、保險(xiǎn)條款,掌握公司理賠流程;4、具有較強(qiáng)的溝通能力、分析判斷能力和客戶服務(wù)意識(shí);5、持有c1以上駕照者優(yōu)先。
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- 所屬行業(yè):金融、銀行、保險(xiǎn)、證券、財(cái)會(huì)、投資等
- 所在地區(qū):廣東-深圳市
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