崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)駐場廣電運(yùn)營商辦公室開展項(xiàng)目協(xié)調(diào)及日常事務(wù)跟進(jìn)工作;2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)現(xiàn)場運(yùn)維團(tuán)隊保障現(xiàn)場軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行;3、完成與客戶各部門的溝通協(xié)調(diào)、完成與深圳研發(fā)總部的溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)的跟蹤落地;2、與產(chǎn)品經(jīng)理緊密配合,負(fù)責(zé)向研發(fā)團(tuán)隊傳遞產(chǎn)品特性和具體業(yè)務(wù)需求,提供相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計文檔和產(chǎn)品需求文檔,負(fù)責(zé)對研發(fā)產(chǎn)出的業(yè)務(wù)驗(yàn)收,并對驗(yàn)收偏差負(fù)責(zé);3、配合公司銷售及產(chǎn)品經(jīng)理參與產(chǎn)品的推廣工作,主持編寫具體解決方案、業(yè)務(wù)規(guī)劃、實(shí)施方案等,參與項(xiàng)目售前工作。4、具備很強(qiáng)個人技術(shù)技能,與客戶溝通具備豐富項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)背景。任職要求:1、3年以上運(yùn)營商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、有較好的技術(shù)功底,對軟件系統(tǒng)日常運(yùn)維有一定的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠挖掘客戶需求,優(yōu)秀的抗壓能力;4、有運(yùn)營商CRM,BOSS,Billing項(xiàng)目管理、產(chǎn)品需求經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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