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崗位職責：1、負責接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題；2、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程；3、負責關(guān)注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務；4、負責及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報、上報；5、熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣。任職要求：1、形象好、氣質(zhì)佳，中專以上學歷，有醫(yī)學專業(yè)者優(yōu)先；2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰；4、具有團隊精神、適應能力強；5、良好的溝通應變能力和服務意識；

職位類別：

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