崗位職責(zé):
一、對外
由售后服務(wù)部經(jīng)理指派的項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維保,技術(shù)支持70%、商務(wù)溝通30%(<20萬自行處理,>20萬協(xié)助經(jīng)理完成);維保過程中發(fā)現(xiàn)的>20萬項(xiàng)目第一時間匯報上級。
2. 單個項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模<20萬(全權(quán)負(fù)責(zé)人),針對維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、與甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,確認(rèn)是否進(jìn)行整改,并形成報價,同時形成《工程情況報告》(工程問題分析、工程量、工程成本、工程時間、競爭報價公司情況);
3.對接公司成本部,負(fù)責(zé)<20萬的項(xiàng)目成本核算,對接采購部進(jìn)行項(xiàng)目所需材料、設(shè)備的采購申請,上報上級審核采購申請單;
4. 單個項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模<20萬,聯(lián)系單或合同簽訂后,取回存至財務(wù)部。
二、對內(nèi)
1.組織完成項(xiàng)目要點(diǎn)溝通會(提升客戶滿意度,最大化開發(fā)后期服務(wù)),參會者為甲方、維保主管、維保組員,重點(diǎn)項(xiàng)目通知經(jīng)理參加;
2.形成項(xiàng)目工作計劃表,經(jīng)上級審核通過后直接調(diào)配維保人員工作;
3.維保期間,超過一定額度的新開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目及時上報上級;
4.對維保或新開發(fā)的業(yè)務(wù)中員工無法解決的技術(shù)問題進(jìn)行支持,設(shè)備或軟件相關(guān)問題及時與設(shè)備廠家溝通;
5.一年期合同,完成不少于6次“主管級客戶滿意度調(diào)查”;其余合同期按比例完成客戶滿意度調(diào)查次數(shù),并上報上級。
任職要求
1.高中或中專以上,熟悉消防工程水電系統(tǒng)原理、了解消防規(guī)范知識。
2.熟悉office常規(guī)軟件。
3.3年以上消防工程或相關(guān)工程類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、靈活處理施工技術(shù)問題。
4.具備較強(qiáng)的專業(yè)知識,及時解決項(xiàng)目上技術(shù)難題。
5.性格外向,善于溝通。
一、對外
由售后服務(wù)部經(jīng)理指派的項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維保,技術(shù)支持70%、商務(wù)溝通30%(<20萬自行處理,>20萬協(xié)助經(jīng)理完成);維保過程中發(fā)現(xiàn)的>20萬項(xiàng)目第一時間匯報上級。
2. 單個項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模<20萬(全權(quán)負(fù)責(zé)人),針對維保過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、與甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,確認(rèn)是否進(jìn)行整改,并形成報價,同時形成《工程情況報告》(工程問題分析、工程量、工程成本、工程時間、競爭報價公司情況);
3.對接公司成本部,負(fù)責(zé)<20萬的項(xiàng)目成本核算,對接采購部進(jìn)行項(xiàng)目所需材料、設(shè)備的采購申請,上報上級審核采購申請單;
4. 單個項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模<20萬,聯(lián)系單或合同簽訂后,取回存至財務(wù)部。
二、對內(nèi)
1.組織完成項(xiàng)目要點(diǎn)溝通會(提升客戶滿意度,最大化開發(fā)后期服務(wù)),參會者為甲方、維保主管、維保組員,重點(diǎn)項(xiàng)目通知經(jīng)理參加;
2.形成項(xiàng)目工作計劃表,經(jīng)上級審核通過后直接調(diào)配維保人員工作;
3.維保期間,超過一定額度的新開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目及時上報上級;
4.對維保或新開發(fā)的業(yè)務(wù)中員工無法解決的技術(shù)問題進(jìn)行支持,設(shè)備或軟件相關(guān)問題及時與設(shè)備廠家溝通;
5.一年期合同,完成不少于6次“主管級客戶滿意度調(diào)查”;其余合同期按比例完成客戶滿意度調(diào)查次數(shù),并上報上級。
任職要求
1.高中或中專以上,熟悉消防工程水電系統(tǒng)原理、了解消防規(guī)范知識。
2.熟悉office常規(guī)軟件。
3.3年以上消防工程或相關(guān)工程類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、靈活處理施工技術(shù)問題。
4.具備較強(qiáng)的專業(yè)知識,及時解決項(xiàng)目上技術(shù)難題。
5.性格外向,善于溝通。
職位類別: 消防工程師
舉報
消防維保員職業(yè)大全:

- 公司規(guī)模:1 - 49人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):房地產(chǎn)、建筑、路橋、監(jiān)理、造價、裝飾、安裝、鋼結(jié)構(gòu)、建筑消防、通信、物業(yè)等
- 所在地區(qū):浙江-杭州市-下城區(qū)
- 聯(lián)系人:馬恒
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:石祥路59號新華經(jīng)濟(jì)園34幢一樓