崗位職責(zé):
一、對(duì)外
1.接到客戶的訂單需求,通過(guò)電話或面談等方式,預(yù)判項(xiàng)目體量,根據(jù)體量安排后續(xù)工作;
2.單個(gè)項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模小于等于20萬(wàn),選定對(duì)應(yīng)區(qū)域的維保主管對(duì)接項(xiàng)目甲方,并對(duì)項(xiàng)目的后期進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督和管控,重點(diǎn)抓項(xiàng)目工期、安全、客戶滿意度和回款;
3.單個(gè)項(xiàng)目預(yù)判規(guī)模大于20萬(wàn),需對(duì)工程情況摸底,形成《工程情況報(bào)告》(工程問(wèn)題分析、工程量、工程成本、工程時(shí)間、梳理業(yè)主關(guān)系、出資方來(lái)源、競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)公司情況);
4.負(fù)責(zé)組織成本部、招標(biāo)部完成成本核算及標(biāo)書編制,權(quán)限內(nèi)終審標(biāo)書編寫標(biāo)準(zhǔn),最終完成招投標(biāo)工作;
5.中標(biāo)后,負(fù)責(zé)簽約,取回合同存至財(cái)務(wù)部。
二、對(duì)內(nèi)
1.簽約后,協(xié)助維保部主管完成項(xiàng)目要點(diǎn)溝通會(huì)(提升客戶滿意度,最大化開(kāi)發(fā)后期服務(wù));
2.審核該項(xiàng)目工作計(jì)劃表,監(jiān)管維保部主管對(duì)接甲方日后維保工作;
3.維保期間,對(duì)接>20萬(wàn)的新開(kāi)發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)及維保主管無(wú)法完成直接對(duì)接的業(yè)務(wù)。
4.一年合同,完成不少于4次“經(jīng)理級(jí)客戶滿意度調(diào)查”;其余合同期按比例完成客戶滿意度調(diào)查次數(shù),并上報(bào)上級(jí)。
任職要求
1.大專以上,熟悉消防工程施工及各系統(tǒng)原理、了解消防規(guī)范及預(yù)算知識(shí)。
2.熟悉CAD、office常規(guī)軟件。
3.3年以上消防工程或相關(guān)工程類行業(yè)經(jīng)驗(yàn),能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、靈活處理施工技術(shù)問(wèn)題及突發(fā)情況的應(yīng)變解決。
4.具備商務(wù)溝通技巧、良好的應(yīng)變能力。
5.性格外向,善于溝通,大局觀。
職位類別:
消防工程師
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