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1、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
2、日常業(yè)務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排及電話記錄；
3、銷售會議的安排，記錄及跟蹤結果；做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，訂購的品種、數量、價位、結算方式等）；
4、建立銷售臺賬（反映出部門內部費用及銷售人員的費用、差旅費、運雜費等）建立本部門內部員工檔案；
5、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉發(fā)；
6、銷售主管差旅費的初審與上報簽批；
7、對所經手的各類涉及我公司的商業(yè)秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟 失或向外泄密；
8、對同類競爭品牌資料的搜集分析與建檔，銷售相關的宣傳資料的領用、登記、 分發(fā)；
9、每個月對合同的履行，業(yè)務費支持的情況進行統(tǒng)計和上報；
10、協(xié)助銷售人員出差車票、住宿的預定及查詢聯(lián)絡工作；
11、協(xié)助銷售人員做好工廠、客戶之間銜接工作；
12、負責銷售部與公司總部之間日常工作的聯(lián)絡；
13、堅決服從部長的指令，且完成其它相關任務。

職位類別： 前臺/文員/接待/秘書

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